El presidente municipal de Hermosillo, Antonio Astiazarán, presentó la plataforma de comunicación ciudadana “Hola”, con la que, a través de WhatsApp podrás ponerte en contacto con el Ayuntamiento y exponer tus inconformidades y reportes.
Aseguró que, con esta nueva herramienta, el municipio está preparado para escuchar y corresponder con resultados.
Es como cualquier chat de WhatsApp al número 6621-550100, en el que automáticamente contesta un sistema que pregunta qué es lo que la ciudadanía quiere reportar, como el alumbrado público, música a alto volumen, automóviles en vía pública en desuso, bacheo y problemas en la recolección de basura, entre otras necesidades.
Astiazarán señaló que esta nueva forma para comunicarse es una muestra más del interés por generar el acercamiento con los ciudadanos mediante las nuevas tecnologías.
Foto: Ayuntamiento de Hermosillo
Recordó que en algún momento la única manera de contacto con el Ayuntamiento era acudir directamente a las oficinas, después surgieron líneas como el 072; en el caso de las emergencias evolucionó al 911; después las redes sociales y aplicaciones móviles y ahora esta manera más fácil y rápida.
El munícipe aclaró que “Hola” no sustituye a las otras vías de comunicación y mucho menos al 911, que es para llamadas de emergencia, aunque la música a alto volumen sí es importante canalizarla por esta nueva forma.
Con esta nueva herramienta se añade un canal de comunicación, sumado a la línea 072, la aplicación HermosilloGob, las redes sociales y directamente en las dependencias; con el que además de reportar se podrá conocer el estado de folios anteriores, ponerse al corriente con adeudos y resolver dudas.